Resumen rápido
- Los lavaplatos causan más pérdidas de agua residenciales en San Diego que cualquier otro electrodoméstico.
- Cinco fallas comunes: empaque de la puerta, línea de suministro, línea de drenaje, bomba interna, interruptor de flotador.
- El agua se extiende bajo la base del gabinete hacia los gabinetes contiguos y la pared de atrás. Queda invisible hasta que sacas el lavaplatos.
- El seguro trata esto como repentino y accidental, así que está cubierto bajo una póliza estándar de dueño de casa.
- La base del gabinete, el subpiso, y el tablaroca inferior son el alcance típico de demolición; los gabinetes de arriba casi siempre se salvan.
Una fuga de lavaplatos es la falla de electrodoméstico a la que respondemos más seguido en San Diego. Pasan por razones predecibles, causan daño en patrones predecibles, y la limpieza sigue un alcance predecible. Aquí está qué hacer primero, qué esperar, y qué hace el seguro.
Cómo pasan las fugas de lavaplatos
Cinco fallas comunes:
1. Falla del empaque de la puerta
El sello de hule alrededor de la puerta del lavaplatos se seca, se agrieta, o se comprime de forma despareja. El agua sale disparada por el frente durante el ciclo de lavado, corre por el frente del mueble, y se acumula bajo el zoclo.
Más común en lavaplatos de más de 8 años. Fácil de arreglar una vez que se identifica la fuga. Los empaques son una pieza de $15 a $40 que toma 20 minutos reemplazar.
2. Falla de la línea de suministro
La línea flexible trenzada que lleva agua caliente de bajo el fregadero al lavaplatos falla. Fugas de agujero de alfiler, fallas de conexión, o rupturas completas.
La línea de suministro es la falla de mayor volumen. Corre a toda la presión de agua de la casa, así que cuando falla, se pueden derramar cientos de galones antes de que el dueño de casa se dé cuenta.
3. Falla de la línea de drenaje
La manguera flexible de drenaje que lleva el agua sucia del lavaplatos al drenaje del fregadero desarrolla un agujero, se agrieta en un doblez, o se desconecta de la conexión al triturador o al fregadero. El agua se derrama bajo el lavaplatos y hacia la base del gabinete.
Normalmente de bajo volumen porque el drenaje solo fluye durante las fases de drenado del ciclo.
4. Falla de la bomba o el motor interno
La bomba de circulación del lavaplatos, la bomba de drenaje, o el sello del motor falla. El agua se fuga desde dentro de la unidad, muchas veces desde abajo.
Normalmente requiere reemplazar la unidad si la bomba está descompuesta, porque el costo de reparación se acerca al costo de un lavaplatos nuevo.
5. Falla del interruptor de flotador
El interruptor de flotador le dice al lavaplatos cuándo dejar de llenarse. Cuando se atora, el lavaplatos se sobrellena y se desborda por la puerta o las ventilas.
Normalmente es una fuga lenta a menos que el flotador falle por completo.
Qué hacer en los primeros 10 minutos
Paso 1: Detén el agua
Si la fuga está activa, cierra el suministro de agua en la válvula angular bajo el fregadero. La mayoría de las líneas de suministro de lavaplatos se conectan a la línea de agua caliente bajo el fregadero de la cocina, y normalmente hay una válvula pequeña justo ahí. Gírala hacia la derecha para cerrar.
Si no puedes encontrar u operar la válvula, cierra el agua en la llave principal de la casa.
Paso 2: Corta la energía al lavaplatos
Baja el interruptor del lavaplatos, o desconéctalo si tienes acceso. El agua y la electricidad juntas son peligrosas. No supongas que la unidad está apagada solo porque el ciclo se detuvo. Las tarjetas de control pueden hacer corto.
Paso 3: Saca lo que esté mojado
Abre los gabinetes junto al lavaplatos e inspecciona la base del gabinete. Saca todo lo que esté mojado: ollas, productos de limpieza, rollos de papel toalla. Muévelos a una barra seca.
Paso 4: Documenta con fotos
Tomas generales de la cocina, acercamientos de la fuente de la fuga, fotos del agua estancada y el daño al piso o los gabinetes. Esto es lo que necesita tu ajustador de seguros.
Paso 5: Llámanos
Las fugas de lavaplatos viajan bajo la base del gabinete antes de que se vean. Aunque el agua visible sea poca, la base del gabinete y el subpiso de abajo muchas veces están empapados. Necesitamos estar ahí para extraer y secar bien.
A dónde se va el agua
Las fugas de lavaplatos tienen una ruta de daño predecible:
- Base del gabinete. La madera de la base bajo el lavaplatos y los gabinetes contiguos se empapa primero
- Subpiso. El agua pasa por la base del gabinete hacia el subpiso (madera contrachapada o de partícula)
- Pared de atrás. El respaldo (backsplash) y el tablaroca detrás del lavaplatos absorben agua
- Gabinetes contiguos. El agua se mueve bajo las bases compartidas de los gabinetes hacia el siguiente gabinete
- Acabado del piso. El agua eventualmente sale bajo el zoclo o alrededor de la base del gabinete, hacia el piso de la cocina
Para cuando ves agua estancada en el piso de la cocina, la base del gabinete normalmente ya está saturada y el subpiso está mojado. El tablaroca detrás del lavaplatos puede estar absorbiendo agua varios pies hacia arriba.
El alcance de la limpieza
Alcance típico para una fuga de lavaplatos moderada:
- Sacar el lavaplatos para evaluar y secar detrás de él
- Extraer cualquier agua estancada en la base del gabinete o el piso de la cocina
- Quitar el zoclo para exponer la base del gabinete para secar o reemplazar
- Medir la humedad en la base del gabinete, el subpiso, el tablaroca, y materiales contiguos
- Demoler la base del gabinete mojada si es de partícula (no se salva), y el tablaroca mojado arriba de la línea de humedad si es Categoría 2
- Secar con sopladores de aire y un deshumidificador durante 3 a 5 días
- Aplicar antimicrobiano si es Categoría 2 (la mayoría del agua de lavaplatos es Categoría 2, agua gris con residuos de comida)
- Reconstruir con base de gabinete nueva, tablaroca, y acabado de piso coordinado con el fabricante de gabinetes o tu contratista
La mayoría de las pérdidas de agua de lavaplatos son Categoría 2. El agua dentro del lavaplatos contiene partículas de comida, residuos de jabón, y bacterias. Esto significa que los forros del gabinete y los materiales porosos bajo la línea de saturación normalmente se reemplazan en lugar de salvarse.
¿Y los gabinetes en sí?
Base del gabinete (el piso del gabinete)
Las bases de gabinete de partícula (la mayoría de los gabinetes modernos) absorben agua y se hinchan, así que solo se reemplazan. Las bases de gabinete de madera contrachapada a veces se salvan con un secado adecuado.
Lados y puertas del gabinete
Normalmente se salvan. El daño por agua casi siempre se limita a la base del gabinete; los lados y las puertas se quedan secos arriba de la línea de agua.
Gabinetes de arriba
Casi siempre se salvan. El agua viaja horizontal y hacia abajo, no hacia arriba.
La reparación muchas veces implica reemplazar solo las bases de los gabinetes afectados. Un fabricante de gabinetes puede hacer bases de reemplazo que encajen en las cajas de gabinete existentes. El costo normalmente es de $150 a $400 por gabinete para el reemplazo de la base.
Si los gabinetes son muy viejos o de baja calidad (partícula laminada con orillas gastadas), el reemplazo completo de gabinetes puede tener sentido, y la fuga del lavaplatos se convierte en el disparador para una actualización parcial de la cocina. El seguro paga el reemplazo igual por igual; el dueño de casa paga la diferencia si mejora.
Subpiso y pisos
Subpiso de madera contrachapada
Muchas veces se salva con secado. Secamos hasta el estándar, tratamos con antimicrobiano, y reinstalamos el piso encima.
Subpiso de partícula (casas más viejas)
Normalmente falla, porque se desintegra cuando se moja. El alcance de reemplazo agrega 1 a 2 días al tiempo del trabajo.
Piso de baldosa
Muchas veces se salva; el agua pasa por la lechada pero los adhesivos de la baldosa normalmente aguantan.
Madera (hardwood)
Las probabilidades de salvarlo dependen del tiempo de saturación. Ve nuestro artículo sobre cuándo salvar o reemplazar piso de madera dañado por agua.
Vinilo en hoja o LVP
Normalmente se reemplaza. El agua bajo el vinilo en hoja crea burbujas y fallas de adhesivo que no se revierten.
Detalles del seguro
Las fugas de lavaplatos son el ejemplo clásico de pérdida repentina y accidental:
- El seguro estándar de dueño de casa cubre el daño por agua
- Los ajustadores normalmente aprueban rápido con documentación clara de la causa
- La facturación directa a través de nosotros simplifica el reclamo
- El deducible es el gasto típico de tu bolsillo
El lavaplatos en sí puede o no estar cubierto. La mayoría de las pólizas excluyen la falla del electrodoméstico (la causa), pero cubren el daño por agua resultante (el efecto). Si el lavaplatos tiene más de 10 años, el reemplazo normalmente corre por cuenta del dueño de casa a menos que tengas cobertura específica para electrodomésticos.
En resumen
Las fugas de lavaplatos son predecibles, manejables, y casi siempre están cubiertas. Una respuesta rápida mantiene el daño contenido a la base del gabinete y el área inmediata; una respuesta lenta deja que el agua viaje bajo los gabinetes contiguos y hacia la pared, multiplicando el alcance.
Para una fuga activa de lavaplatos, llámanos al (858) 400-4586. Extraemos rápido y documentamos bien para el reclamo. Mira también nuestro servicio de extracción de agua de emergencia y nuestra guía de las primeras 24 horas.